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ご利用ガイドGUIDE
ご利用について
ご利用の前に「利用規約」「特定商取引法に基づく表示」を必ずご覧下さい。ご理解頂けますようお願いいたします。
原則として、お客様都合のご注文後のキャンセル、返品、交換はお受けできません。
ご理解の上ご注文いただきますようお願いいたします。
当店の不備や商品の誤送、配送途中での破損などが生じた場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。
ご購入の流れ
ご注文はインターネットで24時間注文いただけます。ホームページのショッピングカートからご注文いただきますと通常24時間以内に（遅くとも48時間以内に）注文完了メールをお送りいたします。
お好きな商品を選び「カートに入れる」 ボタンをクリックしてください。
お買い物を続けたい場合は「お買い物を続ける」をクリックいただくと、商品をお選びいただける画面に戻ります。
ご希望の商品を全てカートに入れましたら商品と金額をご確認の上「ご注文手続きへ進む」をクリックして下さい。
購入者情報を入力します。
お届け先に必要な情報をご入力いただく画面になります。お名前やご住所等を記入する欄が表示されますので、お間違えの無いよう入力して下さい。
※ 会員の方はアカウントにログインしてください。ご登録いただいている情報が表示されます。
※ 非会員の方は「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力し「次へ」ボタンを押してください。
※ 非会員の方は同時に会員登録をすることが可能です。会員登録については、別途記載の「会員登録について」をご覧下さい 。
お支払い方法を選択し「次へ」をクリックしてください。
注文内容確認画面が表示されます。注文内容をご確認の上、間違いがなければ「この注文を確定する」ボタンを押してください。ご注文完了です。
ご注文完了後、お客様に「ご注文確認メール」が届きます。
また、当店からご注文商品を確認して24時間以内に「ご注文完了メール」をお送りします。（土日の場合は翌営業日になります。）
※ ご注文内容の確認メールが未着の場合はその旨を明記して、ご利用のメールアドレスから info@0000.jpまで、ご連絡下さいますようよろしくお願いいたします。
お支払いについて
大川堂では「クレジットカード決済」、「楽天ペイ」、「amazon pay」の3つのお支払い方法をご用意しています。
- クレジットカード決済
-
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA/MASTER/JCB/AMEX●ご利用方法：一括、分割払い
●分割の回数：一括・3・5・6・10・12・15・18・20・24回
●決済画面で、クレジットカードの種類・カード番号・カードのご名義・有効期限のご入力が必要となります。あらかじめ、お手元にご利用になるカードをご用意ください。
●クレジットカードはご本人様名義以外はご使用いただけません。
●オンラインショッピング代金（商品代金、送料等）は、各クレジット会員規約に基づき、通常のカードご利用代金と同様にご指定の預金口座から自動引き落としとなります。
- 楽天ペイ
-
楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ペイ経由でクレジットカードなどお好きなお支払い方法をお選びいただけます。
●決済に進み、楽天ペイを選択いただくと楽天ペイの決済サイトに移動します。
●大川堂のポイントと「楽天ポイント」を獲得でき、次回ご使用いただけます。
●楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
- amazon pay
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amazonIDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 amazon pay経由でクレジットカードなどお好きなお支払い方法をお選びいただけます。
●決済に進み、amazon payを選択いただくとamazon payの決済サイトに移動します。
●大川堂のポイントと「amazonポイント」を獲得でき、次回ご使用いただけます。
●amazonポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくはamazon pay利用履歴にてご確認ください。
送料・配送について
送料について
●配送は玄関先でのお受け渡しとします。商品の開梱・組立設置はご対応できませんので、何卒ご了承頂きますようお願い致します。
●配送料金は商品の重さ、才数によって変動します。詳しくは商品ページの「送料について」表示をご確認ください。
●サイズの大きいものや離島の場合は別途料金を頂戴する場合もございます。別途受付メールにて送料をお知らせいたします。
●配送場所は「日本国内」に限らせて頂きます。また、一部離島など配送業者が対応できない地域がございます。その場合は注文をキャンセルさせて頂く場合があります。
商品の発送について
ご注文・お支払い完了後通常２営業日以内に発送いたします。
お届け日につきまして、商品のご注文から最大２週間程度かかる場合があります。また、商品の在庫状況やお届け先の地域、ご注文時期によりさらにお時間を頂戴する場合もございます。あらかじめご了承ください。
配達日時のご指定について
基本的に配送日時を指定することはできません。予めご了承ください。
配送に関する案内に関して、詳しくは利用規約「第７条」（配送に関する手続き、損害、免責について）をご確認ください。
消費税について
商品価格は全て税込み表示となります。
※消費税率の改正があった場合は、法令に従い対応いたします。
会員について
本サイトでマイページの機能を利用したりするには、会員登録が必要です。
グローバルナビゲーションにある「ログイン」ボタンをクリックするとログインページが表示されますので、「新規会員登録」ボタンを押してください。
また、会員登録する前に商品を注文しようとすると、ショッピングカート内で会員登録可否を確認するページが表示されます。会員規約に同意のうえ、会員登録頂ける場合は「会員規約に同意して会員登録する」を選択、会員登録頂けない場合は「会員登録しない」を選択してください。
ポイントについて
- 100円ご購入につき1ポイント
- 新規会員登録で100ポイントプレゼント
大川堂のオンラインショップ会員にご登録頂き、商品を購入するたびに100円ごとに1ポイント加算される会員限定のポイントシステムです。1ポイント→1円としてご利用頂けます。
●ポイントの有効期限は最終購入日から１年間となります。ご購入商品のポイント還元が0ptの場合、ポイント有効期限は更新されませんのでご注意ください。
●商品返品の際は、ご購入時に付与、またはご利用頂いたポイントをお戻しいたします。
返品について
原則として、お客様都合のご注文後のキャンセル、返品、交換はお受けできません。
ご理解の上ご注文いただきますようお願いいたします。
ただし、以下のいずれかに該当する場合は、返品、交換、キャンセルを受け付け致します。
(1) 商品に初期不良（商品の破損・汚損）があり、商品の到着から30日以内の場合
(2) 当社の過失により、注文内容とは違う商品、または数量の商品が到着した場合
※商品不良等で交換となった場合でも、当社にて組み立て作業は行う事ができません。予めご了承ください。
詳しくは利用規約「第７条」（配送に関する手続き、損害、免責について）をご確認ください。
領収書について
領収書の発行につきましては決済方法別に発行される明細書や領収書をもって代えさせていただきます。
別途ご希望の方はご注文時お買い物カゴの注文備考に記載のうえお申しつけ下さい。
クレジットカード
クレジットカード会社より発行される利用明細書をご利用ください。